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Consumer trouble in Japan? The tourist hotline hit a record 698 calls

Source: National Consumer Affairs Center of Japan (国民生活センター)

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観光客かんこうきゃくからの相談そうだん電話でんわが、今いままでで一番いちばん多おおくなりました

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国民こくみん生活せいかつセンターは8月がつ5日いつか、「訪日ほうにち観光客かんこうきゃく消費者しょうひしゃホットライン」の2025年度ねんどの相談そうだんについて発表はっぴょうしました。相談そうだんは698件けんで、今いままでで一番いちばん多おおくなりました。2023年度ねんどは305件けん、2024年度ねんどは513件けんでしたから、毎年まいとし増ふえています。相談そうだんの内容ないようは、買かった物ものが壊こわれていた、飲食店いんしょくてんで高たかいお金かねを取とられた、予約よやくと違ちがう部屋へやに案内あんないされた、などです。この電話でんわは、英語えいご、中国語ちゅうごくご、韓国語かんこくご、タイ語ご、ベトナム語ご、フランス語ご、日本語にほんごの7つの言葉ことばで使つかえます。番号ばんごうは03-5449-0906で、平日へいじつの午前ごぜん10時じから昼ひる12時じまでと、午後ごご1時じから4時じまでです。相談員そうだんいんは、自分じぶんでお店みせと話はなすためのアドバイスをしてくれます。日本にほんに住すんでいる人ひとは、188に電話でんわすると、近ちかくの相談そうだんの窓口まどぐちを教おしえてもらえます。

Vocabulary

  • 観光客かんこうきゃくN3noun

    tourist, sightseer

    駅は観光客でいっぱいです。 — The station is full of tourists.

  • 消費者しょうひしゃN2noun

    consumer

    消費者を守る法律があります。 — There are laws that protect consumers.

  • 内容ないようN3noun

    content, details

    メールの内容を教えてください。 — Please tell me what the email says.

  • 壊れるこわれるN4verb

    to break, to be broken

    買ったばかりの時計が壊れました。 — The watch I had just bought broke.

  • 飲食店いんしょくてんN2noun

    restaurant, eating and drinking establishment

    この通りは飲食店が多いです。 — This street has a lot of restaurants.

  • 予約よやくN4noun

    reservation, booking

    ネットでホテルを予約しました。 — I booked a hotel online.

  • 案内あんないN4noun

    guidance, showing someone the way

    店員が席まで案内してくれました。 — A member of staff showed me to my seat.

  • 平日へいじつN3noun

    weekday

    平日は会社で働いています。 — I work at a company on weekdays.

  • 窓口まどぐちN3noun

    service counter, point of contact

    市役所の窓口で聞きました。 — I asked at the city hall counter.

  • 相談員そうだんいんN2noun

    adviser, counsellor

    相談員がていねいに答えてくれました。 — The adviser answered me politely.

  • 毎年まいとしN5noun, adverb

    every year

    毎年夏に旅行します。 — I travel every summer.

Original source

National Consumer Affairs Center of Japan (国民生活センター) — Read on the original source →

Educational summary written for Japanese learners. Not the original article text. Always check the linked source for the full, official information.

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